Creditwest Bank KKTC

Creditwest Bank, Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nin finans sektöründe yıllardır güven ve yenilikçiliği bir araya getiren önemli oyuncularından biri olarak konumunu sağlamlaştırmış durumda. 1993 yılında Altınbaş Bank adıyla kurulan banka, 1994’te ilk şubesini Lefkoşa Sarayönü’nde açarak hizmete başladı. Bu tarihi başlangıçtan bu yana istikrarlı bir şekilde büyüyen Creditwest, bugün Kuzey Kıbrıs’ın en büyük özel sermayeli bankası olma özelliğini taşıyor. Bankanın başarı hikayesi sadece büyüklüğüyle değil, aynı zamanda sunduğu yenilikçi çözümlerle de öne çıkıyor.

Bankacılık sektöründe farklılaşmayı müşteri odaklılıkla birleştiren Creditwest Bank, her geçen yıl ürün ve hizmet yelpazesini genişletti. 1996 yılında Creditwest Insurance sigorta şirketi ile sektördeki yerini daha da pekiştirirken, 2005 yılında Cardplus markasıyla Kuzey Kıbrıs’ın ilk ve tek kredi kartı platformunu hayata geçirdi. 2007 yılında MoneyGram ile işbirliği yaparak ‘Super Agent’ unvanını elde etmesi, uluslararası para transferlerinde önemli bir adım oldu. Aynı yıl Expat Şubesi açılmasıyla yabancı uyruklulara yönelik hizmet sunmada da öncü oldu.

Yeniliklere açık tutumuyla bilinen Creditwest Bank, 2008 yılında JCR Uluslararası Derecelendirme Kuruluşu tarafından ‘AA’ notuna sahip ilk ve tek banka olarak değerlendirildi. Bu, sektördeki finansal sağlamlığının güçlü bir göstergesiydi. 2010 yılında müşteri temsilciliği sistemini Kuzey Kıbrıs’a getiren ilk yerel banka olmasıyla müşteri memnuniyetine verdiği önemi bir kez daha ortaya koydu. 2011 yılında International Chamber of Commerce’e (ICC) üye olan tek yerli banka olma özelliğini taşıdı. Bu üyelik, uluslararası ticaret alanında bankanın itibarını artırdı.

Eğitime verdiği destek ise Creditwest’in sosyal sorumluluk anlayışının önemli bir parçası oldu. 2012 yılında Mehmet Altınbaş Konferans Salonu ile eğitim dünyasına doğrudan katkı sağladı. 2019’dan beri KTEV işbirliğiyle sürdürdüğü öğrenci bursu programı, gençlere eğitim fırsatları sunarken, uzun vadeli bir yatırım niteliği taşıyor. Ayrıca 2014 yılında özel sermayeli yerel bankalar arasında aktif büyüklükte lider ve vergi ödemesinde rekor kıran Creditwest Bank, ekonomiye yaptığı katkıların somut göstergelerinden birini oluşturuyor. Banka, 20. kuruluş yıl dönümünde 20.000 ağaç dikerek çevre duyarlılığına da vurgu yaptı.

Teknoloji yatırımları da Creditwest Bank’ın stratejik gelişim alanlarından biri oldu. 2016 yılında kendi mühendisleri tarafından geliştirilen mobil bankacılık uygulaması “West Notifier” hizmete alındı. Uygulama, kullanıcı dostu arayüzü ve sunduğu dijital bankacılık olanaklarıyla kısa sürede popüler hale geldi. 2022 yılında “En İyi Mobil Uygulama” ödülünü kazanan West Notifier, müşterilerin ihtiyaçlarına hızlı ve güvenilir yanıt veriyor. Aynı yıl içinde 7/24 para transferi özelliğini ekleyerek dijital bankacılıkta yeni bir standart belirledi. Ayrıca ISO 27001 Bilgi Güvenliği Sertifikası’nı alarak bilgi güvenliği alanında da ilerledi.

2017 yılında Oyak Yatırım işbirliğiyle menkul kıymetler işlemleri başlatıldı. Hisse senedi, tahvil, bono ve yatırım fonları gibi sermaye piyasası araçları artık müşterilere güvenli ve kolay bir şekilde sunuluyordu. Bu işlemler West Notifier üzerinden de yapılabiliyordu, böylece yatırımcılar cep telefonlarından İstanbul Menkul Kıymetler Borsası işlemlerini gerçekleştirebiliyordu.

Kuzey Kıbrıs’ın ilk dijital ödeme sistemi Local Pay’in 2018 yılında hayata geçirilmesi, Creditwest Bank’ın dijitalleşme yolculuğunda önemli bir dönüm noktası oldu. 2023 itibariyle Türkiye’de 28.000 noktada kullanılabilecek hale gelen Local Pay, %15’e varan indirim avantajıyla kullanıcıların tercih ettiği bir ödeme yöntemi haline geldi. Ayrıca QR kodlu teminat mektubu uygulamasıyla lehtarların tüm bilgilere kolayca ulaşabilmesini sağladı. Doğrudan Borçlandırma Sistemi (DBS) ile bayii modeliyle çalışan işletmelere özel çözüm sunuldu.

Tarım sektörüne olan desteğini de unutmayan Creditwest Bank, 2019 yılında Emek Kartı ile üreticilere erişim sağladı. 2020 yılında Patates Üreticileri Birliği, TÜK ve Cyprochips ile protokoller imzalayarak üreticiye yönelik finans modelleri geliştirdi. Bu yaklaşım, tarım sektörünün finansal altyapısının güçlendirilmesine katkı sundu.

Creditwest Bank’ın 30. yıl kutlamaları kapsamında başlattığı sosyal sorumluluk projeleri, topluma verdiği değerin yansıması oldu. 30 kadın girişimciye hibe ve uygun kredi fırsatı sunuldu; ilkokullar arası resim yarışması düzenlendi; 30 öğrenciye KTEV aracılığıyla eğitim bursu sağlandı; gönüllü çalışanlarla düzenlenen tiyatro gösterisinin geliri hayır kurumuna bağışlandı; Londra’da düzenlenen Kıbrıs Türk Kültür Festivali’ne sponsorluk desteği verildi. Tüm bunlar, bankanın sadece finansal değil, aynı zamanda kültürel ve toplumsal boyutta da katkılarda bulunduğunu gösteriyor.

Bugün itibariyle toplam aktiflerini 4,647 milyon TL’ye ulaştıran, toplam kredilerde 3,035 milyon TL, toplam mevduatta 4,068 milyon TL ve özkaynaklarda 345 milyon TL’ye ulaşan Creditwest Bank, hem finansal performansı hem de sunduğu inovatif çözümlerle sektörde dikkat çeken bir varlık. 2022 yılında konsept şube sayısını 13’e çıkaran banka, fiziksel ve dijital kanallar üzerinden sunduğu kaliteli hizmetlerle müşteri memnuniyetini yüksek düzeyde koruyor.

Dijital dönüşüme verdiği önemle bilinen Creditwest Bank, İnternet Bankacılığı, Mobil Bankacılık, Creditfast uygulaması ve Local Pay gibi birçok teknolojik çözümü müşterilerinin kullanımına sundu. Özellikle mobil ödeme alanında öncü rol üstlenen banka, Local Pay ile kullanıcılarına kolay, güvenli ve hızlı bir ödeme deneyimi yaşatıyor.

Sonuç olarak Creditwest Bank, 30 yıllık yolculuğunda yalnızca bir finansal kurum olmanın ötesine geçerek, topluma yön veren, yeniliklere açık, sürdürülebilir büyüme prensiplerini benimsemiş bir kurum olarak öne çıkıyor. Hem müşterilerine sunduğu değerli hizmetler hem de toplumsal projelerle sektörde fark yaratmaya devam ediyor. Kuzey Kıbrıs’ın güvenilir ve yenilikçi bankası olma vizyonuyla ilerleyen Creditwest Bank, geleceğe umutla bakıyor ve bu doğrultuda kararlı adımlarla ilerliyor.