Near East Bank
Near East Bank, müşteri odaklı hizmet anlayışı, dijital bankacılık yatırımları ve çeşitli finansal ürünleriyle KKTC’de bankacılık sektöründe faaliyet göstermeye devam etmektedir.
yazayaza
Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde (KKTC) faaliyet gösteren bankalar arasında yer alan Near East Bank, Yakın Doğu Grubu bünyesinde 1996 yılından beri hizmet veriyor. Eğitim, sağlık, turizm, sanayi gibi birçok alanda yatırımları bulunan bu büyük kuruluşun finans dalındaki temsilcisi olarak faaliyet gösteren banka, zaman içinde sektörde belirli bir varlık oluşturmuş durumda.
Bankanın sunduğu hizmetler arasında dijital bankacılık çözümleri öne çıkıyor. İnternet ve mobil uygulama üzerinden gerçekleştirilen işlemler sayesinde kullanıcılar, şube ziyaretine gerek kalmadan fatura ödeme, kredi başvurusu veya hesap hareketlerini görüntüleme gibi işlemleri gerçekleştirebiliyor. Ayrıca ada genelinde dağıtılmış olan 51 kendi ATM’si ve 151 CardPlus ortak ATM ile 7/24 erişim imkanı sunması da kullanıcılarına esneklik sağlıyor.
Kredi Ürünleri ve Finansman Seçenekleri
Near East Bank, bireysel müşterilerinin yanı sıra ticari müşterilere de çeşitli finansal çözümler sunuyor. Öğrencilere yönelik aylık %3.25 faiz oranı ile verilen eğitim kredisi, öğrenim sürecinde maddi destek arayan bireyler için bir seçenek olabiliyor. Konut ve araç kredileri ise sırasıyla 120 ay ve 60 ay vadeleriyle uzun dönemli planlama yapmak isteyen kullanıcılar için değerlendirilebilir.
Ayrıca banka, dönemsel kampanyalar düzenleyerek müşterilerine farklı avantajlar sunma yoluna da gidiyor. Bu kampanyalar kapsamında ödüller veya sürpriz hediyeler gibi ek kazanımlar da yer alabiliyor.
İnsan Kaynağı ve Kurumsal Yapı
Bankada çalışanların büyük kısmı kadın personelden oluşuyor. Lisans ve yüksek lisans mezunlarından oluşan kadrosu, nitelikli istihdam açısından dikkat çekiyor. Personelin önemli bir bölümü 30 yaş altı grubunda yer alıyor, bu da genç ve dinamik bir yapıya sahip olduğunu gösteriyor. Uzun süredir aynı pozisyonda çalışanların oranına bakıldığında ise kurumsal istikrarın yüksek olduğu söylenebilir.
Toplumsal Sorumluluk Çalışmaları
Near East Bank, eğitim, spor, kültür-sanat gibi alanlarda projelere destek vererek topluma dönük etkinliklerde yer alıyor. Bu çalışmaların arkasındaki temel yaklaşım, sosyal paydaşlarının beklentilerine cevap vermeye çalışmak şeklinde açıklanıyor. Hissedarlar, çalışanlar, müşteriler, sivil toplum kuruluşları ve medya gibi gruplar, bu projelerin şekillendirilmesinde etkili görünüyor.
Yönetim ve Stratejik Gelişmeler
Bankada Ağustos 2024 itibarıyla yapılan yeni atamalarla yönetim kademesinde değişiklik yaşanmış. Bu gelişmenin stratejik yönden nasıl bir etki yaratacağı ilerleyen dönemde daha net anlaşılabilir. Türkiye’de İstanbul’da 2013 yılında açılan temsilcilik ise bölgesel yayılım hedefleri açısından dikkat çeken bir detay.
Genel Görünüm
Near East Bank, Yakın Doğu Grubu’nun parçası olarak hem finansal hizmetler sunuyor hem de toplumsal projelerle kamuoyunun gündeminde yer alıyor. Dijital dönüşüme adapte olmuş bir altyapıya sahip olması, müşteri deneyimini etkileyebilecek önemli bir unsuru oluşturuyor. Aynı zamanda istihdama değer kattığı ve sosyal sorumluluk projeleri ile fark yarattığı da göze çarpıyor.
Bu yönleriyle banka, KKTC bankacılık sektöründe belirli bir iz bırakmış durumda. Ancak her kurumda olduğu gibi, müşteri memnuniyeti, hizmet kalitesi ve piyasadaki rekabet dinamikleri, mevcut durumun sürekliliği açısından ileride test edilecek önemli kriterler olmaya devam edecek.
